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不少市民出現(xiàn)發(fā)熱、咽痛等癥狀,又不想去醫(yī)院怎么辦?日前,湖北省衛(wèi)健委印發(fā)《關(guān)于做好醫(yī)療機(jī)構(gòu)線上診療和健康宣教工作的通知》,全省192家三級醫(yī)院均可開展互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè),提供線上診療服務(wù)。

那么市民在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院上咨詢專家時,應(yīng)該如何描述自己的發(fā)熱和癥狀?在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院上,可以獲得哪些幫助?互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院開設(shè)了哪些針對性便民服務(wù)項(xiàng)目?針對這些居民關(guān)心的問題,極目新聞

1、如果市民因?yàn)榘l(fā)熱想在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院咨詢,應(yīng)該如何描述自己的發(fā)熱和癥狀?

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正常情況下,腋下測體溫≥37.3℃稱為發(fā)熱,如果體溫38.1-39℃,是中等程度發(fā)熱;如果體溫在39.1-41℃,屬于高熱;如果在41℃以上,稱為超高熱。

需要告訴醫(yī)生,發(fā)熱之前是否有過受涼,發(fā)熱是否有畏寒、具體體溫多少、主要是上午燒,還是下午或者晚上發(fā)燒,持續(xù)時間多久,如何緩解;除了發(fā)熱,是否有頭疼、頭昏、惡心、嘔吐、咳嗽,有無咳痰、痰的顏色、是否容易咳出;食欲如何、肚子疼不疼、拉不拉肚子、四肢肌肉有無酸疼?

2、最近同濟(jì)醫(yī)院通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院來咨詢的情況如何?

近期通過同濟(jì)醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院線上問診量增加,我們分析了患者咨詢記錄帶有“感冒|發(fā)燒|頭疼|流鼻涕|干咳|新冠”等關(guān)鍵詞的患者溝通記錄,發(fā)現(xiàn)主要集中在用藥咨詢及開藥郵寄、如何預(yù)防新冠、咨詢是否需要來醫(yī)院就診、疫苗接種、孕婦就醫(yī)咨詢、兒童發(fā)熱就醫(yī)咨詢等方面。

3、小病小痛不想去醫(yī)院,可以在同濟(jì)醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院上獲得怎樣的幫助?

同濟(jì)醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建有八大服務(wù)板塊:智慧門診、線上門診、線上藥房、慢病管理、健康宣教、健康管理、遠(yuǎn)程醫(yī)療及協(xié)同醫(yī)療,現(xiàn)有1300名醫(yī)生、10名藥師、27名護(hù)士及時為患者提供疾病診療及健康咨詢等服務(wù)。一些有小病小痛,又不想到線下就醫(yī)的患者,可以通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院獲得如下服務(wù):

(1)健康咨詢和指導(dǎo)。通過圖文咨詢和視頻咨詢、專家團(tuán)隊(duì)咨詢等模式為患者提供咨詢和健康指導(dǎo)服務(wù),對需要進(jìn)一步線下就醫(yī)的,可以提前開具檢驗(yàn)檢查申請單,進(jìn)行繳費(fèi)和預(yù)約。

(2)復(fù)診、慢性病開藥。對醫(yī)院已經(jīng)明確診斷的復(fù)診患者,特別是常見疾病、病情穩(wěn)定的慢性疾病和術(shù)后病情穩(wěn)定的出院患者,可開立藥品處方、辦理藥品郵寄到家服務(wù),同時需要復(fù)查的可提前開立檢驗(yàn)檢查申請單,減少患者到醫(yī)院次數(shù),避免患者聚集。

(3)院內(nèi)自制制劑綠色通道。同濟(jì)醫(yī)院明星自制制劑得到市民青睞,可直接通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院開具。

4、針對近期發(fā)熱患者問診需求量大的情況,同濟(jì)醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院開設(shè)了哪些針對性的便民服務(wù)項(xiàng)目?

(1)鼓勵各??漆t(yī)生積極開通線上服務(wù)功能,近期線上醫(yī)生增加了30%,以更好地滿足廣大患者的就醫(yī)需求,緩解線下資源緊張局面。

(2)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的健康宣教板塊開辟了“新冠科普專區(qū)”,積極宣傳推廣各??凭帉懙男鹿诳破罩R。

(3)探索“新冠智能咨詢”服務(wù),建立新冠防治知識庫,構(gòu)建人工智能咨詢平臺,近期將上線。

5、如果感染新冠病毒,需要馬上去醫(yī)院看病嗎?

如果感染新冠,不是必須去醫(yī)院現(xiàn)場看病。如果無癥狀,居家密切觀察;如果輕癥,可以酌情口服連花清瘟膠囊、疏風(fēng)解毒膠囊、藿香正氣口服液、同濟(jì)醫(yī)院自制的金葉敗毒顆粒等藥品,注意只選擇一種即可,不要重復(fù)服用。

如果僅僅表現(xiàn)為輕微頭疼、咽部不適、咳嗽、咳痰、低熱、食欲不振、輕微腹部不適等的一種或幾種癥狀,建議可網(wǎng)上就診。

6、感染新冠后,市民存在哪些情況需要及時就醫(yī)?

如果感染新冠,有如下情況需要及時到醫(yī)院就醫(yī):

呼吸困難或氣促、胸悶;

經(jīng)藥物治療后體溫仍持續(xù)高于38.5℃,超過3天;

原有基礎(chǔ)疾病明顯加重且不能控制;

兒童出現(xiàn)高熱驚厥、嗜睡、持續(xù)拒食、喂養(yǎng)困難、持續(xù)腹瀉或嘔吐等情況;

孕婦出現(xiàn)頭痛、頭暈、心慌、憋氣等癥狀,或出現(xiàn)腹痛、陰道出血或流液、胎動異常等情況;

哺乳期,感染新冠,自我癥狀明顯;

其他急癥情況。

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